Politique de confidentialité

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Bienvenue sur notre plateforme de réservation (la « Plateforme » ou « Nous »).
La Plateforme permet aux invités ou locataires d’effectuer des réservations en ligne de biens immobiliers et de chambres (le « Service »).

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit nos pratiques en matière de protection de la vie privée relatives au Service, notamment les modalités selon lesquelles vos informations et données personnelles sont collectées, conservées, utilisées et partagées.

La fourniture de vos données personnelles relève de votre choix. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Vous n’êtes pas légalement tenu(e) de nous transmettre ces informations ; toutefois, elles sont nécessaires pour vous permettre d’utiliser le Service.

Nous agissons en qualité de responsables du traitement des données et sommes responsables de la collecte et de l’utilisation des données que vous soumettez via le Service.

Des politiques ou codes de conduite complémentaires peuvent également s’appliquer à votre utilisation du Service. Pour toute question concernant votre utilisation du Service, veuillez nous contacter.

Quelles données personnelles sont collectées ?

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Utilisation et divulgation des informations collectées

Nous pouvons partager les informations que vous nous fournissez avec des prestataires tiers afin de fournir et d’améliorer le Service, notamment pour :

Communiquer avec vous concernant le Service et répondre à vos demandes
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Réaliser des analyses de données et études visant à améliorer le Service
Se conformer aux obligations légales et coopérer avec les autorités compétentes

Accès, modification, exportation et suppression de vos données

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes ou obsolètes
Droit à l’effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires
Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. communications marketing)
Droit à la portabilité des données
Droit de demander la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou le marketing direct

Pour retirer votre consentement aux communications marketing, utilisez le lien de gestion des abonnements présent dans nos e-mails.

Veuillez noter que vous pourrez continuer à recevoir des messages administratifs ou liés à votre compte.

Si les outils disponibles sur la Plateforme ne vous permettent pas d’exercer vos droits, veuillez nous contacter directement.

Information relative au RGPD

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

Base légale du traitement

Nous collectons des données personnelles sur la base :

Du consentement
Les données sont collectées via des formulaires documentant le consentement de la personne concernée.

De l’exécution contractuelle
Les données sont nécessaires à l’exécution de nos obligations contractuelles envers clients, partenaires et fournisseurs.

De l’intérêt légitime
Lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime, une analyse préalable est réalisée afin de garantir que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur cet intérêt.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.
Nous pouvons supprimer des informations de nos systèmes sans notification préalable lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Information relative au CCPA (Californie)

Droit d’accès (Right to Know)

Vous pouvez demander des informations concernant :

Les catégories et données spécifiques collectées
Les sources de collecte
Les finalités commerciales
Les catégories de tiers avec lesquels elles sont partagées

Droit à la suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si celles-ci sont nécessaires pour :

Fournir des biens ou services
Assurer la sécurité ou le bon fonctionnement
Respecter des obligations légales

Droit à la non-discrimination

L’exercice de vos droits ne donnera lieu à :

Aucun refus de service
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Nous ne vendons pas vos données personnelles identifiables.
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Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique.
Toute modification sera notifiée via l’interface du Service.

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En cas de refus, nous pourrons résilier votre compte et bloquer l’accès au Service après un délai de 30 jours.
Certaines modifications peuvent être appliquées immédiatement pour des raisons légales.

La version la plus récente est toujours accessible sur la Plateforme.

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